2012年9月30日日曜日

9月30日 暴風雨!!

台風です。
暴風雨です。
お店は営業しています。

朝から大雨の中、出勤してくれたちあきちゃん。
申し訳ないけれど、雨風が強くて危ないので
帰ってもらいました。

店長はまったりと
普段しないような事務仕事をしています。
主に経理・・・、あぁ苦手です。

でも誰もこない店内で
一人黙々と入力作業などをしていると心がしんとして、
ちょっと気持ちがいいですね。

こういう時間も必要だなぁと思います。

本当はもうお店閉めてしまおうかな、と思っていました。

でも、朝から今日は営業されていますか?のお問い合わせのお電話。
ハイと答えたのでそのまま営業続行することにしました。

ひどいお天気だから、きっとお電話のお客様もいらっしゃらないでしょう。
でも、お店の姿勢としては、それが当然で大切なことだと思うのです。

2階の美容室も営業しています。
ひどいお天気の中でも郵便物を運んでくれる郵便屋さん、宅急便屋さん。
当然のことだけど、素敵なこと。
日本もまだまだ捨てたものじゃないかも。



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追記
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お電話のお客様、ご来店くださいました。
常連さんでした。
ありがとうございます。


この笑顔が見れたので、
お店を開けていて本当によかったと思いました。

チュニックとカーディガンをセットで選んでいただきました。
暴風雨のなか、ご来店ありがとうございました。

こんなお客様にアルテは支えられています。

2012年9月28日金曜日

9月28日 店長は問題児

今日も素敵なお客様がたくさんです。

常連さんMさん。
いつもありがとうございます。

着ていただいたベージュのチュニックも
迷っていて後ろの青ボーダーチュニックも
新品1000円です。
3900円~5900円のお品が、セールで1000円均一しています。






Mさんはこのベージュをセレクト。
秋向きのカーディガンとセットのインナーもお買い上げいただきました。
これでベージュは完売ですが、
同じチュニックのお色違いはまだありますよ~。
お早めにどうぞ。

ナイスモデルさんです。
照れている姿も可愛いです。



次のお客様もリピートさん。


 パーカーご試着中。
 良くお似合いです。
やっぱり照れています。
可愛い営業さん。今日も可愛かったです。


さて、昨夜の店長は良い人間関係を作るためのお勉強に行ってきました。

DVDを見ながら、
その人のニーズを察して、よりいい感じの台詞に言い直そうと練習をしました。

シチュエーション。
彼女の誕生日に遅れてきた彼。
彼女の台詞「何でもっと早く来れないの?」

先生が店長にききます。
「どういったらいいと思いますか?」

店長の答え
「何も言わずに別れたらいいと思います!!
こんな大事にされていない状態で付き合っちゃ駄目!!!
っていうか、この女ウザイし・・・」
この後、延々男女関係についての持論をぶちかます店長。

・・・・。
どうやら店長は問題児のようです。

先生もクラスメイトも人間のできた素敵な人なので
ナマ暖かく優しくしてもらいました。

これからもこれに懲りずに、どうぞよろしくお願いいたします。

2012年9月26日水曜日

9月26日 不思議な話

昨日は大忙しで
ここ数年のうち一番売り上げが良かった日でした。

そういえば、思い出したのです。
朝、白蛇がでてくる夢をみたんだった。

オープンのとき、掃除をしながら
ミセスMと
「白蛇の夢みたよ~」
「金運UPですね~」
みたいな会話したのです。

すごい!

と思ったのですが、
またさらに思い出したのです。

その前日、店長はお気に入りの美味しいカフェにいったのです。




そんでもって食後の散歩の「ついでに」近所の神社にお参りしたのです。
そこは以前、鍼の先生からいい神社があるって教えてもらった小さな神社。
町中にある目立たない神社です。

すっかり神社参りしたことは忘れてたのですが
今日鍼をうってもらいながら
その神社に行った話しをしたら
そこの神社は白龍さまを祭ってあるのだと聞きました。

え~!!!
白蛇といえば、白龍の使い&金運
これって、偶然?

ちなみに今日は昨日の分まで売り上げが落ち込んだのでした。

夜、その神社にはお礼参りにいったのできっと明日は・・・!!!






全然話はかわって、今日の店長の晩御飯。




山本さん作 肉じゃが
山本さん作 チャプチェ
山本さん作 手作り味噌

秋刀魚はパルヤマトの特売77円です。


ゆうこりん手作り果実酒。
ワイングラスはこないだきた同業の友人からの頂き物。

ぼんやりと映り込んじゃった白とピンクの携帯ストラップは
ちあきちゃんからの韓国土産です。

頂き物で生きている店長です。
皆様、ありがとう。








2012年9月25日火曜日

9月25日 大忙しでした。

今日は大忙しの日でした。
たくさんのご来店ありがとうございます。

店長はクタクタです。
ミセスMがすっごく頑張ってくれました。
いつもありがとう。
頼りにしています。

遊びにきたゆうこりんも店員さん係。

立ち姿の美しいワンピースのお姉さんは
ゆうこりんのお友達です。


美人さんですね。
たくさんお買い物してくださいました。
ありがとうございます。
店員(=ゆうこりん)をどうぞこき使ってやってくださいね。




忙しい合間をぬって、素敵な商品も入荷しました。
例えばこんな3点セット。


新しいバッグの入荷にそなえて
旧品を一斉値下げ。
1000円で可愛いバッグも充実しています。


秋の靴もそろってきました。

特価ワゴンは期間限定100円です。


テニス帰りに自転車をとめて見ていってくださいました。
スポーティーファッション。格好いい。
たくさん、お買い上げいただいてありがとうございます。

皆様、またのご来店お待ち申し上げています^^

2012年9月23日日曜日

9月23日 戻ってきたちあきちゃん

ちあきちゃんが海外研修から戻ってきました。
今日からシフトインです。

マレーシアではいろんな企業や政府の機関を訪問して
他の大学の学生達と交流を深めました。

「自分のできることとできないことがわかった気がします」

例えば、具体的にはどういうこと?

「できることは・・・思っていたより、自分の英語が通じました。
苦手だと思っていたけれど、集団の中でも中心メンバーになれました」

逆にできないのは?

「自分の考えに固執しすぎているなぁ・・・とか
浪人して大学・・・東大とか京大なんですけど・・・に
入った人たちには、自分にはない芯の強さがある感じがするとか・・・」

とてもいい経験をしたようです。
お疲れ様でした。

しかーし。
戻ってきたお店では全然喋れなくなっているようです。
日本語忘れちゃった?

というのは冗談ですが、
ブランクがあると接客できなくなっちゃう人は若い子には多いです。

店長に怒られて怒られて怒られて
はんべそのちあきちゃん。

一日、ずっと叱られ続けました。

そんな夕方。

小さな女の子が一人でお店にやってきました。

「ママは・・・?」

「あの・・・ママがこれ・・・」


差し入れの天使でした。

ちあきちゃんがしょげていると連絡をうけた山本さんから
応援のお菓子です。


自然に笑顔がこぼれます。

アルテは、お留守番だけしている店員さんではいられないのです。
若い子にはちょっとキツイかもしれません。

でも、頑張って。
きっとすぐに、前みたいにうまく動けるようになるよ。
ちょっとつらいかもしれないけど、辞めないでね。

山本さんもどうもありがとう。


2種類のドーナツ、どちらも美味しそうだったので
半分こしていただきました。

美味しゅうございました。

2012年9月22日土曜日

9月22日 ブス25ヶ条

今日は忘れていましたが祝日でした。
連休になりますとはじめてのお客様が多くなります。

今日のお客様。
美人母子さんです。



お二人ともスタイル抜群です。
お嬢様用のパンツをお買い上げいただきました。


キレイなお嬢さんで、背も高かったので
てっきり高校生くらいかしら?
それにしてはお母様がお若いわ~と思っていたのですが
まだ小学生さんだということです。
大人っぽい!平成生まれはすごいわ~。

仲のいい感じで、お母様もお洒落です。



デニム選びをアドバイスしつつも、お嬢様の意見も尊重されるお母様。
NGだった商品をきちんと戻しにいこうとされるお嬢様。

素敵な親子さんでした。
ありがとうございます。
是非またご来店くださいね^^


さてさて。

今日は滝沢さんのお誕生日。
正確にはお誕生日に近いシフトの日。

おめでとう。
店長からのお誕生日プレゼントは・・・「鍼治療」です。

「予約を取ってあるからブスを直してもらってください。」と店長。
「私・・・ブスですか?」と滝沢さん。

「うん、ブスだよ。」
容赦ない店長です。。

「ブスって治るんですか?」
「治るよ、時々、私もブスになるけど、鍼うってもらうと治るもん。」

そんなわけでブスはこじらせないようにしましょう。

<宝塚 ブスの25ヶ条>

1.  笑顔がない
2.  お礼を言わない
3.  美味しいと言わない
4.  精気がない
5.  自信がない
6.  愚痴をこぼす
7.  希望や信念がない
8.  いつも周囲が悪いと思っている
9.  自分がブスであることを知らない
10. 声が小さくイジケている
11. なんでもないことに傷つく
12. 他人に嫉妬する
13. 目が輝いていない
14. いつも口がへの字の形がしている
15. 責任転嫁がうまい
16. 他人をうらやむ
17. 悲観的に物事を考える
18. 問題意識を持っていない
19. 他人につくさない
20. 他人を信じない
21. 人生においても仕事においても意欲がない
22. 謙虚さがなく傲慢である
23. 他人のアドバイスや忠告を受け入れない
24. 自分が最も正しいと信じ込んでいる
25. 存在自体が周囲を暗くする  


  私、最近ブスかも?と思ったら鍼治療おすすめです。 
 滝沢さんも美人になって戻ってきました。    


こんな優しい笑顔の人を誰がブスだというでしょう。
とてもキレイです。

お花はゆうこりんからです。
他にも持ちきれないほどのプレゼントが届いています。

おめでとう。よかったね。

はりきって、普段はしないようなところまで、お掃除。



滝沢さんもお店も、キレイになりました。
良い1年になりますように。

2012年9月21日金曜日

9月21日 10年の歳月

こないだ山本さんちでご飯をご馳走になったとき、
お料理上手の山本さんですが
10年前、お料理が何もできなかったと言ってました。

10年。
10年で山本さんはぐっとお料理上手になって
レシピも増えました。
山本さんのお料理はお金を払っても食べたいくらいに美味しいです。
本当に、どこのお料理屋さんよりも美味しいと思う。

山本さんが頑張ったから。

店長は10年前とできるお料理の数は大して変わらない。

でも10年前はお店に一人だったけど、
今ではたくさんの仲間がいて助けてくれています。

10年間あれば、人は伸びたい方向に自然に伸びていくものなんだな、
と思いました。

とりあえず、
店長はこれから月に2回ずつ、新しいお料理にチャレンジします。
今日はチャプチェを作ってみました。
(山本先生に無理やり食べさせて、ご指導いただくのです!)

ゆうこりんは
「店長は実はお料理好きなんじゃないですか?」とコメント。

ないない。それはない。

でも、褒めてその気にさせる。
それは人を育てるのにとっても大事!(笑)

そんなわけで、おすすめレシピ教えてください。
10分以内で出来るものに限ります。(笑)


お店は今すぐ着られる薄いジャケットが充実してます。



薄手のベージュ系は秋口便利ですよ。
どちらもSALE1000円です。

2012年9月20日木曜日

9月20日 幸せなお便り

素敵なお葉書が届きました。

斉藤ファミリーさま、ありがとうござます。

こういうお手紙って
すごく嬉しい気持ちになります。

誰かの心に花を咲かせるような言葉。

逆に言葉はだれかを痛めつけることもできます。

誰もがこんなふうに誰かをほんのちょっとだけ
嬉しくさせたり、励ましたりして、
世界中でこんな優しいお便りが交流したら
きっと戦争もなくなるのじゃないかしら。



幸せにしてもらった人は
誰かを傷つけようとしないから。

とりあえず。自分から。
とにかく。自分から。

さて、誰にお便りいたしましょうか^^

2012年9月19日水曜日

9月19日 食欲の秋

昨日も、山本さん宅でご飯を食べさせてもらいました。

るみちゃんは本当にお料理上手。
結婚してくれー。

愛情も栄養もたっぷりのお料理で、
日ごろの疲れは吹き飛びました。



残ったぶんもお弁当にしてもたせてもらいました。
ワーイ。
いつもありがとう。



ゆうこりんからもパンもらったので
そのままかぶりつきます。

我ながらすごい食欲。絶賛リバウンド中。

食欲の秋ですものね!まぁいいや!!

問屋さんからのお品がいろいろ届いています。


なかでもおすすめはこの黒パンツ。



ストレッチがすごくきいていて、さらっとしています。
日常着はもちろん、ヨガなどのスポーツにも最適です。
3900円です。


今日の反省。
店長はパソコンの操作を間違えて
一日かけて撮ってもらった商品のデータを消しました。

ゆうこりんが写真撮り直してくれました。
ごめんね、ゆうこりん。
ありがとう。

しょげていましたが、常連さんと遊んでいるとすぐ元気になります。
この人だれだ?

じゃーん、この人。
カーキ色のニットにカーキのパンツ、よくお似合いです。
上下セットでお買い上げいただきました。

ありがとうございます。

癒しスマイル。

2012年9月18日火曜日

9月18日 雨の日のご来店

今日は一日雨でした。

お客様も少ないので
一日お店の片付けをしてくれたミセスM。
お疲れ様でした。

店長は問屋さんに行ってきました。
この前入荷して既に完売しているものがたくさんあるので
追加にいったのですが、問屋さんでも既に完売のものが多かったです。
人気商品はなくなるのも早いですね。
その分、新しいデザインのものを仕入れてきましたので
皆様お楽しみに。

雨の中ご来店いただいたお客さま。
英語の先生をしているそうです。


先日会社をやめてフリーランスに独立されたとか。
自営業は緊張とプレッシャーとやりがいがたくさん。
瞳が輝いています。

本当は会社勤めをしていても
どんな仕事であってもやりがいはあるのですけれどね。
店長はやっとそれが最近わかってきたばかりです。

あぁ、若い頃からあの会社やあの会社でも、
もっときちんと、一生懸命に働いておけば
もっと得るものがあったはず。
今頃、気付いて悔しく思います。

だからこそ、若いスタッフには
一生懸命に働くということを伝えていきたいと思うのです。
それが自分に実力をつける一番の近道。


2012年9月17日月曜日

9月17日 連休最終日

連休最終日。
忙しくなるかな?と期待していましたが
まったりした日でした。

ゆうこりんがシフトにはいると
雨が降りません。
究極の晴れ女。

今日も本当は雨の予報だったのに・・・
と、ここまで書いたら雨が降ってきました^^;
プレッシャーに弱い女ゆうこりん。


そのピアスをイルカがくぐったら楽しいのに。

明日からまた雨のようですね。
お買取のご予約がたくさんはいっているけど、
大丈夫かしら・・・。

予定の変更などお気軽にお電話くださいね。