芦屋ARTE: 5月2日　お天気のいい日でした

新人鈴木さん二日目。

少しずつわかってきました。
天然だということが・・・というのは冗談です。

アルテの仕事は簡単なように見えますが
実は結構大変です。

今日の鈴木さんは酔っ払いのおじさんに
１００回くらい「安くせんかい」といわれ続けていました。

そう、ここは関西。
まけてちょうだい文化圏です。

アルテではお値段交渉は一切ナシがルールです。
個人的には、安くして♪っていうのも
関西の楽しいコミュニケーションだと思うのですが、
安くしてね、って言いたくても言えない内気なお客さまもいることを思うと
ここは一律ナシがいいかな、と。

酔っ払いのおじさん相手に鈴木さんは笑顔でＮＯを言い続けています。
店長は助けませんよ。
コミュニケーションスキルの高い鈴木さんなら自分ひとりで対応できるはず。
よく頑張ってくれました。
おじさんはちゃんと、ご購入くださいましたよ。
素晴らしい。

こんな風に能力の高い鈴木さんですが、
実は腰痛持ちだし、
アレルギーもあるし、
いろいろかばう必要があるようです。
これは、私たちにとっては、
チームワークという勉強をするのにとてもいいですね。

常連さんに鈴木さんの印象を聞いてみました。